Принципиальные сотрудницы авиакомпании «Победа» не пустили пенсионерку на самолет, несмотря на ее слезы и мольбы. У женщины оказался негабаритный багаж, а когда она выложила лишние вещи, посадка закончилась.
Инцидент произошел в московском аэропорту Внуково. 57-летняя Валентина Лисечко собиралась лететь в Чебоксары. Перед регистрацией выяснилось, что ее ручная кладь не проходит авиакомпании по нормативным габаритам. Сотрудники «Победы» поставили условие: выложить крупные предметы или доплатить три тысячи рублей. Денег при себе у пенсионерки не было, и она оставила игрушки, которые везла в подарок внукам. В это время посадка закончилась и женщину отказались пропустить на самолет. Минут 10 она плакала и умоляла — принципиальные сотрудницы авиакомпании «Победа» были непреклонны. А самолет все это время стоял на полосе. Билет несостоявшейся пассажирки разрезали.
Некрасивую сцену снял кто-то из очевидцев. Видео попало в Сеть и вызвало бурю негодования. Даже в Госдуме заинтересовались. Однако в авиакомпании, изучив ролик, пришли к выводу, что сотрудники абсолютно правы. «У нас есть четкие правила, которые никто не должен нарушать. Ручная кладь ограничена габаритами, с которыми все клиенты ознакомлены и по ним готовятся к перелету, чтобы свободно и своевременно пройти предполетные процедуры», — заявили в пресс-службе «Победы».
(По материалам телеграм-канала Baza)
Свежие комментарии