Ситуация, когда банкомат не отдает карту, – весьма распространенная, но почти у всех она вызывает панику, даже если ничего непоправимого еще не произошло. Как быть в таких случаях, рассказал бывший сотрудник Сбербанка, обслуживавший терминалы.
Если банкомат завис, не надо истерично жать на все кнопки – так вы можете лишь усугубить положение.
Нажмите один раз клавишу «Отмена» и подождите: через какое-то время (от 2 до 5 минут, в зависимости от модели) аппарат «выплюнет» вашу карту.Если вы забыли вовремя забрать свою карту, через 15 секунд банкомат «проглотит» ее и поместит в специальное хранилище. Оттуда ее может достать только сотрудник банка.
Такая же история с наличными: если не забрать их сразу, терминал втянет их обратно, чтобы деньги не взял другой человек. Это не значит, что они безвозвратно потеряны: вы можете получить эти средства в банке по заявлению.
(По материалам сайта zen.yandex.ru)
Свежие комментарии